自宅での家事や介護の手助けが必要になったとき、ホームヘルパーがお手伝いします。サービスの内容は、身体介護、生活援助、通院等乗降介助に区別されます。身体介護には、食事・排泄・入浴介助などが含まれます。生活援助には、調理・掃除・洗濯・買い物などが含まれます。